민원접수 및 처리

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이용안내

접수내용

고충 : 복지관의 부당행위 및 불합리한 제도로 인하여 이용자의 권리를 침해하거나 이용자에게 불편·부담을 주는 사안

인권침해 : 폭언, 폭행, 성희롱 및 성폭력, 모욕, 착취, 종교행위 강요를 포함한 이용자의 권익을 침해하는 일체의 행위

접수방법

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프로그램
접수처	내용
민원접수함	약수노인종합복지관, 청구노인복지센터, 어르신헬스케어센터 민원접수함 비치
카카오플러스 채팅	카카오톡 약수노인종합복지관 채팅창
복지관 홈페이지	홈페이지 내 '이용자 의견함' 게시판 작성
복지관 내방	민원처리 담당자와 상담
유선	02)2234-3515, 3517
팩스	02-2234-1558
우편	약수노인종합복지관: 서울시 중구 다산로6길 11 청구노인복지센터: 서울시 청구로3길 69 3층 어르신헬스케어센터: 서울시 중구 청구로8길 22